KARGO ve TESLİMAT BİLGİLERİ
Ikati Design olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede size ulaştırıyoruz.
Yurtiçi Gönderimler
Siparişleriniz 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
Uluslararası Gönderimler
Uluslararası gönderimlerimiz, bulunduğunuz ülkeye göre değişen teslimat süreleri ve ücretlendirmelerle yapılmaktadır. Kargo ücretleri ve tahmini teslimat süreleri, sipariş sürecinde size bildirilecektir. Gümrük vergileri ve ek ücretler alıcı sorumluluğundadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilecek takip numarası ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
IADE POLİTİKAMIZ
Ikati Design olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar doğrultusunda iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:
İade Koşulları
-
Ürünler, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
-
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir (özel tasarımlar, isim yazılı ürünler vb.).
İade Süreci
-
İade talebinizi ikatidesign@hotmail.coma dresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.
-
Onay alındıktan sonra, ürünleri orijinal ambalajında bize gönderin.
-
Ürün tarafımıza ulaştığında, inceleme sürecinden geçecek ve iade koşullarına uygunsa ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize 7-10 iş günü içinde geri yapılacaktır.
İade Kargo Ücretleri İade kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürün kusurlu ya da hasarlı geldiyse, kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!