SIKÇA SORULAN SORULAR

​

            Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları aşağıda cevapladık. Eğer sorunuzun cevabını burada bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

​

1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilecektir.

​

2. Kargom ne zaman elime ulaşır?
Türkiye içi siparişlerde teslimat süresi 3-7 iş günü, uluslararası siparişlerde ise 7-14 iş günüdür. Bu süre, bulunduğunuz ülkeye ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

​

3. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, uluslararası gönderim yapıyoruz. Kargo ücretleri ve tahmini teslimat süreleri, sipariş sırasında belirlenir. Gümrük vergileri ve ek ücretler alıcıya aittir.

​

4. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına ve gönderim bölgesine göre değişiklik göstermektedir. Türkiye içi kargo ücretleri sabit olabilirken, uluslararası gönderimler için ücret, sipariş sırasında hesaplanır.